Blog | ¿Qué ocurre realmente cuando se produce un robo de tarjetas?

Cuando recibes un correo electrónico o una carta en la que se te informa de que se ha violado la seguridad de tu tarjeta de crédito o débito, ¿qué significa eso?

Entendemos que es aterrador que alguien por ahí podría tener su información de tarjeta de crédito, pero de alguna manera su información se filtró. Además, nadie quiere lidiar con la frustración de volver a configurar todas sus cuentas con nueva información de la tarjeta. ¿Cómo ha ocurrido?

¿Compromiso de tarjetas o violación de tarjetas son básicamente lo mismo? Sí

Una violación de datos es un incidente que expone información confidencial o protegida. Una violación de datos puede implicar la pérdida o el robo de su número de la Seguridad Social, números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito, información sanitaria personal, contraseñas o correo electrónico. Una violación de datos es un incidente en el que se roba o se extrae información de un sistema sin el conocimiento o la autorización del propietario del sistema.

El compromiso de los datos del titular de la tarjeta se produce cuando el sistema de pago de un comerciante sufre una violación y se roba la información de la cuenta del titular de la tarjeta. El hecho de que su tarjeta esté en peligro no significa necesariamente que se haya utilizado sin su permiso, solo que podría haberse utilizado.

¿Cómo sé si mi tarjeta está en peligro? 

Cuando una tarjeta se ve comprometida, su institución financiera recibe una lista del proveedor de la tarjeta (Visa, MasterCard, etc.) con los números de las tarjetas de débito y/o crédito que se vieron comprometidos. Si el comerciante que ha sufrido el ataque ha hecho pública la información sobre la violación o el ataque, esa información se facilita a la entidad financiera junto con los números de tarjeta. Si no se ha hecho pública, el proveedor de la tarjeta sólo puede enviar los números de tarjeta a la entidad financiera.

En ese momento, su entidad financiera le notificará el compromiso y, si es necesario, le pedirá una nueva tarjeta para protegerle de cualquier transacción no autorizada.

¿Dónde se violó la información? 

En muchos casos, se culpa a la entidad financiera de la filtración de la información de las tarjetas, pero esto no es cierto. La mayoría de las veces, las filtraciones de tarjetas se producen en lugares que usted visita, como tiendas de comestibles y restaurantes. Y, la mayoría de las veces, nunca sabrá dónde se filtró su información.

Esto se debe al hecho de que, a menos que se haga pública la violación o el compromiso, no tenemos ni idea de cómo ha sucedido.

¿Cómo puede mantener segura su información? 

En resumen, no se puede hacer mucho. Por supuesto, siempre puedes comprobar los lectores de tarjetas para asegurarte de que no hay ningún accesorio de lectura de tarjetas adicional, asegurarte de que sólo utilizas empresas de confianza al hacer compras y mantener tu información en secreto. Sin embargo, incluso con estas medidas, una empresa puede seguir siendo objeto de estafadores, piratas informáticos y amenazas internas.

Para mayor seguridad, siempre puede utilizar una opción de monedero digital. Los monederos digitales encriptan la información de tu tarjeta y le asignan una secuencia de números aleatorios, lo que añade una capa de protección al realizar compras. Muchas aplicaciones de monedero digital también pueden incorporar una verificación especial, como una huella dactilar o una contraseña, antes de aprobar las compras con la aplicación.

Resource One también ofrece MobiMoney. Esta app te permite activar y desactivar tu tarjeta cuando lo necesites, entre otras muchas funciones.

Por último, todas las tarjetas de débito y crédito Visa® de Resource One están protegidas automáticamente con la cobertura de responsabilidad por fraude cero.