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Números de asistencia para tarjetas de débito y crédito
Activación de la tarjeta de débito y cambio del PIN
Para activar su nueva tarjeta de débito o crédito, puede llamar al 800-631-3197. También puede llamar al Servicio de Atención al Miembro de PSCU al 1-866-820-2895. (Fuera de EE.UU., llame al 531-262-5350)
Automatizado: Debe llamar desde su número de teléfono registrado y los últimos 4 del SSN del primario.
Live Agent: Necesita su fecha de nacimiento (MMDDYY) y su número de teléfono.
Para cambiar el PIN, puede llamar al 888-886-0083. Necesitará los 4 últimos dígitos de su SSN y su código postal.
Aviso de viaje
Si tiene previsto utilizar su tarjeta durante un viaje, avísenos antes de partir. Llámenos al 800-375-3674 o envíenos un mensaje seguro a través de la banca electrónica o móvil. Podemos aplicar la nota durante tu viaje.
Pérdida o robo
Para denunciar la pérdida o el robo de su tarjeta de débito o crédito, llame al número que figura a continuación.
Horario comercial de la Cooperativa de Crédito: 800-375-3674
Fuera de horario: 1-866-820-2895 o Internacional: 727-299-2449
Tarjetas de sustitución
Tarjetas de débito: Puede obtener una nueva tarjeta de débito visitando nuestras sucursales, llamándonos al 800-375-3674 o a PSCU al 1-866-820-2895.
Tarjetas de crédito: Para obtener una nueva tarjeta de crédito, puede ponerse en contacto con Resource One llamando al 800-375-3674 o con PSCU llamando al 1-866-820-2895.
Disputas
Para impugnar una transacción con su tarjeta de débito o crédito, llame al 1-866-820-2895.
Nota: Todas las impugnaciones deben recibirse en un plazo de 60 días a partir de la fecha del extracto en el que aparece la transacción impugnada. Si la transacción impugnada ha superado ese plazo, tendrás que resolver el asunto directamente con el comerciante.
Opt-out o STOP
Si desea dejar de recibir mensajes de texto de Resource One Credit Union, responda STOP a cualquier mensaje de texto enviado.
Mensajes de texto
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