Nuevo sistema de verificación de sucursales compartidas para documentos de identidad de otros Estados - En vigor a partir del 1 de mayo de 2025

A partir del 1 de mayo de 2025, nuestra red de sucursales compartidas implantará un nuevo sistema de verificación de documentos de identidad de otros estados. Esta mejora pretende agilizar los servicios a los afiliados y garantizar un acceso seguro en todas las sucursales participantes.
Lo que esto significa para usted:
Mayor seguridad: El sistema actualizado ofrece un proceso de verificación más sólido para las tarjetas de identificación de otros estados.
Transacciones fluidas: Los afiliados que visiten sucursales fuera de su estado de residencia pueden esperar una experiencia fluida con los nuevos procedimientos de verificación.
No se requiere ninguna acción: Los miembros no necesitan tomar ninguna medida; la actualización del sistema se implementará automáticamente.
Guía rápida: Qué esperar con IDCheck
¿Visita una sucursal compartida con un documento de identidad de otro estado? IDCheck se lo pone fácil:
- Escanee el código QR en la sucursal o vaya a verify.coop.org.
- Elija su cooperativa de crédito e introduzca algunos datos.
- Saca una foto a tu DNI, hazte un selfie rápido y ¡listo!
- Obtenga una contraseña de un solo uso (válida durante 20 minutos) para mostrársela al cajero.
Consejo profesional: Guarde su DNI y su selfie para saltarse la mayoría de los pasos la próxima vez: ¡escanee y listo!
Preguntas frecuentes
¿Tengo que hacerlo siempre?
No. Si guarda sus datos la primera vez, las visitas futuras serán mucho más rápidas.
¿Qué ocurre si soy socio de Resource One Credit Union y visito una sucursal de Resource One Credit Union?
Esto sólo afecta a las sucursales asociadas dentro de la red compartida, por lo que no es necesario que realice ninguna acción.
¿Puedo utilizar una identificación militar?
Las identificaciones militares no son compatibles con este sistema debido a las normas federales. Pregunte al personal de la sucursal por otras formas de verificación.

Después de considerarlo cuidadosamente, Resource One Credit Union ha tomado la difícil decisión de cerrar nuestra sucursal de North Dallas en 12770 Coit Road, Suite 100, Dallas, TX 75251, a partir del 30 de junio de 2025. Esta decisión se debe a las condiciones cambiantes del mercado y a la evolución de las necesidades de los socios. Hasta el cierre, nuestro equipo seguirá atendiéndole como de costumbre. Si usted tiene una caja de seguridad en esta ubicación, por favor haga arreglos para transferirla antes del 30 de junio de 2025, ya sea en persona o llamando al 800-375-3674. Nuestras sucursales de North Garland y Southside están a su disposición para ayudarle. Para obtener información adicional, incluidas las preguntas más frecuentes, consulte la sección "INFORMACIÓN IMPORTANTE y DIVULGACIONES" al final de la página. Las preguntas más frecuentes pueden imprimirse y se han enviado a todos los afiliados como parte de los extractos de marzo de 2025. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestra sucursal virtual en el 800-375-3674 o en [email protected].

Protegerse contra el fraude es esencial para salvaguardar su información personal y financiera. El fraude puede adoptar muchas formas, como el robo de identidad, en el que los delincuentes utilizan sus datos personales para abrir cuentas en su nombre, y el phishing, en el que los estafadores se hacen pasar por organizaciones de confianza para robar su información confidencial. El fraude con tarjetas y la apropiación de cuentas son otras amenazas comunes, en las que los estafadores acceden a sus cuentas a través de tarjetas o credenciales robadas. Para protegerse, tenga siempre cuidado al compartir información personal en Internet, evite hacer clic en enlaces sospechosos y utilice contraseñas seguras y únicas para cada cuenta. Controle regularmente sus cuentas para detectar transacciones no autorizadas e informe inmediatamente de cualquier actividad sospechosa. Además, desconfíe de llamadas telefónicas o correos electrónicos no solicitados en los que se le pida información confidencial, y verifique siempre la identidad del solicitante antes de facilitar ningún dato. Si sospecha que se ha producido un fraude o tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en el 1.800.375.3674 o visítenos para obtener ayuda. Manteniéndose alerta e informado, puede reducir el riesgo de ser víctima de un fraude y mantener intacta su seguridad financiera.
Nuevo sistema de verificación de sucursales compartidas para documentos de identidad de otros Estados - En vigor a partir del 1 de mayo de 2025
A partir del 1 de mayo de 2025, nuestra red de sucursales compartidas implantará un nuevo sistema de verificación de documentos de identidad de otros estados. Esta mejora pretende agilizar los servicios a los afiliados y garantizar un acceso seguro en todas las sucursales participantes.
Lo que esto significa para usted:
- Mayor seguridad: El sistema actualizado ofrece un proceso de verificación más sólido para las tarjetas de identificación de otros estados.
- Transacciones fluidas: Los afiliados que visiten sucursales fuera de su estado de residencia pueden esperar una experiencia fluida con los nuevos procedimientos de verificación.
- No se requiere ninguna acción: Los miembros no necesitan tomar ninguna medida; la actualización del sistema se implementará automáticamente.
Guía rápida: Qué esperar con IDCheck
¿Visita una sucursal compartida con un documento de identidad de otro estado? IDCheck se lo pone fácil:
- Escanee el código QR en la sucursal o vaya a verify.coop.org.
- Elija su cooperativa de crédito e introduzca algunos datos.
- Saca una foto a tu DNI, hazte un selfie rápido y ¡listo!
- Obtenga una contraseña de un solo uso (válida durante 20 minutos) para mostrársela al cajero.
Consejo profesional: Guarde su DNI y su selfie para saltarse la mayoría de los pasos la próxima vez: ¡escanee y listo!

